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Neues BBO E‑Banking

Willkommen beim neuen E‑Banking der BBO Bank Brienz Oberhasli AG.


Ob auf dem Smartphone oder am Desktop – dank identischer Web‑ und App‑Version sowie einer neuen Mobile‑Only Variante behalten Sie Ihre Finanzen jederzeit sicher und übersichtlich im Griff. Moderne Funktionen, intuitive Bedienung und klare Auswertungen machen Zahlungen, Anlagen und Budgetplanung so komfortabel wie nie zuvor.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Alles im Überblick


Behalten Sie Ihr gesamtes Vermögen jederzeit im Blick – inklusive Konten, Karten, Depots und Vorsorge.

Mobile Only


Mit der App erledigen Sie Ihre Aufgaben in Sekunden – überall und jederzeit ohne Bindung an den Computer – Sie sind vollständig mobil.

Individuelle Startseite


Gestalten Sie Ihre persönliche Übersicht so, dass Ihre wichtigsten Funktionen und Informationen sofort sichtbar und mit einem Klick erreichbar sind.

Einfaches Bezahlen


-
QR‑Rechnungen scannen
-
eBills empfangen und bezahlen
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Freigaben direkt in der Mobile App erteilen

Kartenverwaltung


Limiten anpassen, Geoblocking steuern oder Karten sperren – schnell, einfach und jederzeit verfügbar.

Wertschriften & Börse


Verfolgen Sie Ihre Anlagen und handeln Sie Wertpapiere bequem von unterwegs.

Nützliche Push-Mitteilungen


Erhalten Sie auf Wunsch sofortige Benachrichtigungen zu Kartentransaktionen, Zahlungen oder Börsenaufträgen.

Persönliche Einstellungen


Zahlungslimiten festlegen und Sicherheitsfunktionen individuell verwalten.

Erklärvideos und Anleitungen

Erklärvideo für Ihr neues BBO E-Banking:
Anleitung Login BBO E-Banking:
Anleitung Bezahlung QR-Einzahlungsschein:
Erklärvideo für Ihre neue BBO Mobile App:
Anleitung Login BBO Mobile Banking auf dem Smartphone:

Apps

Für die Nutzung des neuen E‑Bankings benötigen Sie die neue App «BBO Mobile Banking». Sie erkennen sie am roten Balken mit der Aufschrift «Banking». Bitte erlauben Sie beim Installieren der App den Empfang von Push-Mitteilungen, um wichtige Hinweise sofort zu erhalten.

Sicherheit

Für eine sichere Umstellung und Nutzung des neuen E‑Bankings beachten Sie bitte folgende Hinweise:
-
Lesen Sie die Informationen auf dieser Website aufmerksam.
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Die BBO wird Sie niemals per E‑Mail, SMS, Telefon oder Brief nach Ihren Login‑Daten fragen. Diese sind persönlich und streng vertraulich.
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Melden Sie sich stets über die offizielle Website im E‑Banking an. Öffnen Sie die Login‑Seite nicht über gespeicherte Favoriten oder Suchmaschinen – dort können betrügerische Seiten erscheinen.
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Öffnen Sie keine E-Mails aus unbekannter Herkunft oder mit nicht erwarteten Anhängen.
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Reagieren Sie auf keine Aufforderung via E-Mail und Links Ihre Sicherheitsmerkmale einzugeben, auch wenn der Absender angeblich die BBO sein soll.
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Loggen Sie sich nach der Nutzung des E-Bankings aus und leeren Sie zu Ihrer zusätzlichen Sicherheit den Cache Ihres Browsers.
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Installieren Sie keine Programme von nicht vertrauenswürdigen Anbietern.
Weitere Informationen zur sicheren Nutzung finden Sie unter:

FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Migration

Vor der Migration

Wann kann ich das neue E‑Banking nutzen?


Nach dem gewohnten Login werden Sie automatisch durch die Migration geführt. Der Wechsel erfolgt anschliessend in wenigen, einfachen Schritten. Lesen Sie die Hinweise während des Prozesses aufmerksam durch.

Benötige ich die Airlock 2FA App nach der Umstellung noch?


Nein. Wenn Sie die Airlock 2FA App ausschliesslich für das BBO E‑Banking genutzt haben, können Sie sie nach der Umstellung löschen. Die neue BBO Mobile Banking App übernimmt künftig die Zwei‑Faktor‑Authentifizierung.

Brauche ich die bisherige BBO Mobile Banking App nach der Umstellung noch?


Nein. Nach der Migration benötigen Sie nur noch die neue Mobile Banking App. Die alte App kann gelöscht werden.

Muss ich eine neue Mobile App herunterladen?


Ja. Laden Sie die neue App «BBO Mobile Banking» im App Store herunter. Sie erkennen sie am roten Balken mit der Aufschrift «Banking». Während der Umstellung werden Sie explizit darauf hingewiesen.

Was passiert mit bestehenden Daueraufträgen, offenen Börsenaufträgen und Mitteilungen?


Alle Daueraufträge, offenen Börsenaufträge und Mitteilungen werden automatisch in das neue E‑Banking übernommen.

Werden pendenten Zahlungen mit ausstehenden Visierungen migriert?


Nein. Zahlungen, die noch im alten E-Banking erfasst wurden, können im neuen E-Banking nicht mehr freigegeben werden. Entsprechend wir die Zahlung nicht ausgeführt und muss neu erfasst werden. Dasselbe gilt für Transaktions-Signierungen.

Warum funktioniert die Umstellung per Smartphone nicht?


Für die Funktion «per App umstellen» muss das E‑Banking‑Passwort (Web) und nicht das Mobile Banking Passwort (Smartphone) verwendet werden. Für diese beiden Logins musste man bis anhin zwei unterschiedliche Passwörter definieren. Falls Sie sich nicht mehr an dieses Passwort erinnern, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vor der Migration

Nach der Migration

Wie ändere ich das Belastungskonto einer bereits erfassten Zahlung?


Eine direkte Änderung ist nicht möglich. Vorgehen:
1. Zahlung in der Übersicht öffnen
2. Kopieren
3. In der Kopie das gewünschte Belastungskonto auswählen
4. Zahlung ausführen
5. Ursprüngliche Zahlung löschen

Warum funktioniert ein Kontoübertrag nicht sofort?


Kontoüberträge sind nur Montag bis Freitag bis 15.00 Uhr möglich. Ausserhalb dieser Zeiten werden sie am nächsten Bankwerktag ausgeführt.

Wie kann ich einen Kontoauszug erstellen?


Unter «Vermögen» → «Konten» können Sie das entsprechende Konto anwählen. Mit dem Filter wählen Sie den gewünschten Zeitraum oder die gewünschten Transaktionen aus und können die Daten danach als Excel oder PDF exportieren.

Wo kann ich Kartenmutationen (Limiten, Geoblocking etc.) vornehmen?


Alle Kartenanpassungen finden Sie im Menü «Karten».

Wo finde ich meine E‑Dokumente?


Ihre Dokumente befinden sich im Menü «Services» → «E‑Dokumente».

Warum kann ich mit der Mobile Banking App keine Zahlungen einscannen?


Damit die Funktion «QR-Rechnung per Mobile App scannen» im Web funktioniert, muss man mindestens einmal in der Mobile Banking angemeldet gewesen sein. Melden Sie sich in der Mobile Banking App mittels Eingabe von Vertragsnummer und E-Banking Passwort an.

Weshalb kann ich eine erfasste Zahlung nicht bearbeiten?


Zahlungen, die sich im Status "wird übermittelt" befinden, können nicht bearbeitet werden. Sobald die Zahlung in den Status "pendent" wechselt, ist die Bearbeitung möglich.

Warum funktioniert das Login in der Mobile Banking App nicht?


Versichern Sie sich, dass Sie die neue Mobile Banking App verwenden. Sie erkennen diese am roten Balken mit der Aufschrift «Banking».
Nach der Migration

Support

Benötigen Sie Unterstützung bei der Umstellung oder Verwendung des neuen E‑Bankings?
Wir helfen Ihnen gerne – telefonisch oder persönlich in unseren Kundenzonen.
BBO Bank Brienz Oberhasli AG
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+41 33 972 19 21